О компании ProCom Professional Communication & Service GmbH


О КОМПАНИИ

ProCom Professional Communication & Service GmbH
Индивидуальные коммуникационные решения

ProCom специализируется на индивидуальных коммуникационных решениях, которые гарантируют высокий уровень разборчивости речи даже в сложных акустических условиях.

Мы предлагаем профессиональные системы для очень широкого спектра применений: 

  • Внутренняя связь
  • Системы оповещения и общей сигнализации (PAGA)
  • Экстренное оповещение и информирование
  • Центр управления

Наш широкий спектр решений для внутренней связи, голосовой связи, экстренного вызова и оповещения позволяет нам быть надежным партнером и соответствовать требованиям безопасности к связи.

ProCom предлагает эталонные решения везде, где требуются высокопроизводительные системы связи, отвечающие самым строгим требованиям безопасности, обеспечивающие проактивное управление безопасностью и обеспечивающие эффективную связь в суровых, шумных условиях.

О ProCom

ProCom Professional Communication & Service GmbH является инновационной компанией в сфере связи с 1996 года. Являясь специалистом в области критически важных для безопасности коммуникаций, компания разрабатывает, планирует, производит и продает индивидуальные, перспективные решения, основанные на самых современных технологиях VoIP. Таким образом, мы даем возможность нашим клиентам формировать свои бизнес-процессы и полностью реализовывать свой потенциал на основе безопасной коммуникации.

Для обеспечения эффективной связи в суровых и очень шумных условиях мы предлагаем высококачественные системы внутренней связи, громкой связи, экстренного вызова и оповещения для железнодорожного транспорта, общественного транспорта и туннелей, для нефтегазовой промышленности, портов, химической и тяжелой промышленности. ProCom сертифицирован в соответствии с DIN EN ISO 9001 и стандартом ATEX.

Широкая сеть партнеров по всему миру обеспечивает нашим клиентам быструю и эффективную поддержку во всех отношениях. Экспорт демонстрирует непрерывную тенденцию к росту и в настоящее время составляет около 40% нашего бизнеса. 

Наши услуги

Все-в-одном - это наш стандарт

Безопасность в общении – ProCom всегда рядом с вами на всех этапах проекта. ProCom - ваш партнер: одиночных станций вызова и громкоговорителей до глобальных сетевых систем связи и от первых шагов планирования до профессионального послепродажного обслуживания. 

Планирование и проектирование

Мы всегда работаем в тесном сотрудничестве с нашими клиентами, что позволяет нам определить ваши конкретные требования и подготовить проект.

Производство и конфигурация программного обеспечения

Изучив индивидуальный набор требований клиента, мы проектируем и конфигурируем оптимальное коммуникационное решение.

Монтаж и ввод
в эксплуатацию

Производим монтаж и вводим систему в эксплуатацию на месте, после проводим всестороннее обучение пользователей.

Послепродажное
обслуживание

Наша поддержка клиентов продолжается даже после завершения проекта – и мы будем рады помочь с любыми обновлениями и модификациями.

“Сделано в Германии”
У компании имеется колоссальный опыт в проектировании и внедрении систем связи различной сложности, но мы не останавливаемся, наши специалисты в Эссене уже сегодня разрабатывают решения завтрашнего дня. Всегда находясь на передовой и постоянно консультируясь с нашими клиентами, ProCom стремится создавать аппаратные и программные решения, оптимально соответствующие требованиям заказчика. При этом наш отдел развития также гарантирует, что наша команда представляет собой эффективное сочетание долгосрочного опыта и юношеского вдохновения.

Наше послепродажное обслуживание
Хорошее послепродажное обслуживание - это ключ к прочным отношениям с клиентами. Мы знаем, что ваши системы связи и безопасности всегда должны быть доступны, даже в самых сложных условиях эксплуатации. Именно поэтому мы будем продолжать поддерживать вашу систему даже после ввода в эксплуатацию. Наши системы обеспечивают длительный и безотказный срок службы, однако в случае возникновения каких-либо проблем наша служба технической поддержки немедленно готова вам помочь.

Кроме того, комплексная программа обучения для ваших сотрудников помогает упростить рабочий процесс. Кроме того, они также смогут вносить незначительные изменения, если это необходимо. 

Команда управления ProCom

Günter Heinz

После получения технического образования Günter Heinz (родился в 1960 году) сначала получил степень в области машиностроения, а затем получил степень по экономике во Франкфуртском университете прикладных наук.

После работы в TÜV Academy, LUWA-Service и Steag Gebäudemanagement в 1998 году Günter Heinz сменил руководство на Rheinelektra Technik GmbH, где успешно занимал несколько должностей. После слияния с Imtech он взял на себя ответственность в Imtech в качестве директора по центральному региону и в течение 12 лет занимался разработкой и расширением компании, в том числе в качестве управляющего директора Imtech Brandschutz GmbH и Imtech Russia.
 

Сертификаты

Для нас огромное значение имеет высокое качество и надежность нашей продукции. Кроме того, наша стратегия "все в одном" является важным фактором качества. Реализуя универсальный подход, мы полностью контролируем все процессы. Вся наша продукция производится исключительно в Германии: мы предлагаем коммуникационные решения с надписью “сделано в Германии” уже более 20 лет.

ISO 9001
ProCom сертифицирована по стандарту ISO 9001. В рамках нашей системы менеджмента качества мы регулярно проверяем и совершенствуем наши процессы, чтобы продолжать поставлять качественную продукцию и услуги нашим клиентам.

ATEX
ProCom имеет национальные, а также международные сертификаты разрешающие применение продукции в районах с потенциально взрывоопасной средой.

DNK
Участвуя в Немецком Кодексе устойчивого развития (DNK) и публикуя соответствующую декларацию соответствия, компания берет на себя экономическую, экологическую и социальную ответственность. Целью DNK является содействие развитию вопросов устойчивого развития в немецких компаниях и повышение прозрачности и сопоставимости этих данных посредством единой отчетности. 

Наши клиенты

К настоящему времени компания ProCom Professional Communication & Service GmbH широко известна во всем мире, а система DVS-21 представлена в 21 стране и на четырех различных континентах. Общее количество введённых в эксплуатацию систем DVS-21 составляет более 1500 шт. Общее количество переговорных устройств – более 30 000 шт. (по состоянию на 2019 год).

Компания ProCom Professional Communication & Service GmbH широко известна во всем мире, наши системы работают в различных компаниях, лидерах своих отраслей: нефтеперерабатывающие, горнодобывающие, химические заводы, крупные производства, международные аэропорты, железные дороги, СПГ и многие другие. 

Ниже приведен лишь небольшой список компаний, кто использует решения от ProCom в своей деятельности.